Vos données et vos droits

MHD DISTRIBUTION FR, SIRET 882 576 044 00029, est responsable de ces traitements. Son adresse est : 6 rue Marie Drouet, 51450 Bétheny, France.

Pour nous contacter : contact@revivreparlassiette.fr ou 06 64 38 76 75. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse ci-dessus.

• Vous remettre le guide demandé : votre adresse email permet de vous transmettre le contenu et de résoudre un éventuel problème de réception. Ce traitement sert à exécuter votre demande de fourniture.
• Traiter votre achat : les informations d’identité et de facturation demandées, votre email, la référence et le statut de commande servent à exécuter le contrat, traiter le paiement et vous remettre le PDF.
• Vous aider : vos coordonnées et nos échanges permettent de répondre à votre demande et de traiter une réclamation. Selon la demande, le traitement repose sur l’exécution du contrat ou sur nos obligations légales, notamment pour vos garanties et vos droits.
• Respecter la loi et gérer un litige : certaines pièces sont conservées au titre des obligations comptables. Les éléments nécessaires à la défense de nos droits en cas de litige reposent sur notre intérêt légitime à assurer cette défense.

Ces informations proviennent de vos saisies, de vos échanges avec nous et des opérations de commande et de paiement. Sans email, nous ne pouvons pas vous remettre le guide par email. Sans les informations indispensables à une commande, nous ne pouvons pas traiter l’achat.

Demander un guide ne vous inscrit pas automatiquement à des offres commerciales. Un choix de prospection, lorsqu’il est proposé, est distinct de la remise du guide. Pour l’assistance, évitez de nous envoyer des informations médicales qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

MHD DISTRIBUTION FR utilise Systeme.io, exploité par ITACWT Limited, pour les pages, la gestion des demandes et la remise des guides. Le parcours de paiement fait intervenir Stripe pour le traitement du paiement.

Les informations utiles à votre démarche sont destinées aux personnes habilitées de MHD et aux prestataires concernés, selon leurs fonctions. Des pièces peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige ou aux conseils intervenant dans un litige.

Vous pouvez consulter les informations de Systeme.io et la politique de confidentialité de Stripe pour leurs services.

• Remise du guide : l’utilisation courante des données de livraison doit rester limitée à la mise à disposition du contenu et, si un incident de réception est signalé, à sa résolution.
• Assistance : les données utiles au traitement de la demande ne doivent être utilisées pour cette finalité que jusqu’à la réponse et à la résolution de la difficulté signalée. Une demande résolue ne justifie pas, à elle seule, une utilisation commerciale de vos données.
• Archives comptables : les factures et pièces justificatives soumises à l’obligation comptable sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Cette obligation ne s’étend pas automatiquement à tout votre profil de contact.
• Litiges : les pièces nécessaires à un litige sont distinguées de l’utilisation courante. Leur conservation dépend des délais légaux applicables à l’action concernée et, si une procédure est engagée, de son issue définitive et des obligations d’exécution correspondantes.

Ces critères distinguent le traitement de votre demande des archives nécessaires. Ils ne signifient pas qu’une suppression automatique de toutes vos données intervient dès la remise du guide.

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez aussi demander leur portabilité lorsque les conditions légales sont réunies.

Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection commerciale, sans justification, et retirer un consentement donné, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Écrivez à contact@revivreparlassiette.fr en précisant votre demande. Un complément d’identification peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. Certains documents doivent rester conservés en raison d’une obligation légale ou de la défense de droits en justice.

Le délai de réponse est en principe d’un mois. Il peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous êtes alors informé des raisons dans le premier mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.